Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Das Unternehmen kann per E-Mail kontaktiert werden, indem Sie auf das Kontaktformular auf der Homepage der Website klicken. Oder direkt über die Adresse https://choganparfums.fr/pages/contact

PRÄAMBEL

Der Verkäufer ist Herausgeber von Parfümerien und -dienstleistungen für Verbraucher, die über seine Websites ( https://choganparfums.fr/ ) vermarktet werden. Die Liste und Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf den oben genannten Websites eingesehen werden.

Artikel 1: Zweck

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer angebotenen Produkte oder Dienstleistungen fest.

Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über die Websites des Unternehmens und sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen Käufer und Verkäufer. Sie sind für den Käufer, der sie vor der Bestellung akzeptiert hat, uneingeschränkt bindend. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Es gelten die AGB, die am Tag der Zahlung (oder der ersten Zahlung bei Mehrfachzahlungen) der Bestellung in Kraft sind. Diese AGB sind auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse verfügbar: https://choganparfums.fr/ .

Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass die Annahme klar und vorbehaltlos erfolgt, indem es ein Kontrollkästchen und einen Bestätigungsklick einrichtet. Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verbundenen Besonderen Verkaufsbedingungen vollständig gelesen zu haben und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt zu akzeptieren.
Der Kunde erkennt an, dass er die notwendige Beratung und Information erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht.
Der Kunde erklärt, dass er nach französischem Recht rechtsgültig Verträge abschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er eine Verpflichtung eingeht, rechtsgültig vertreten kann.
Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten die vom Unternehmen aufgezeichneten Informationen als Nachweis aller Transaktionen.

Artikel 3: Preis

Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau festgelegt. Sie werden auch auf der Produktbestellseite in Euro inklusive aller Steuern (MwSt. + andere mögliche Steuern) und ohne spezifische Versandkosten angegeben. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseegebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet. In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Abgaben und Beträge liegen nicht in der Verantwortung des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu erkundigen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugriff auf die Websites des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden. Ebenso gegebenenfalls die Lieferkosten.

Artikel 4: Abschluss des Online-Vertrags

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 1127-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches muss der Kunde eine Reihe von Schritten befolgen, um den Vertrag elektronisch abzuschließen und seine Bestellung aufzugeben: Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts; – Auswahl des Produkts, falls zutreffend, seiner Optionen – Angabe der wesentlichen Kontaktdaten des Kunden (Identifikation, E-Mail, Adresse usw.); – Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen – Überprüfung der Bestellelemente (Doppelklick-Formalität) und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern. Vor der Bestätigung hat der Käufer die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und deren Preis zu überprüfen, etwaige Fehler zu korrigieren oder seine Bestellung zu stornieren. Mit der Bestätigung der Bestellung kommt dieser Vertrag zustande. – Anschließend folgen Zahlungsanweisungen, die Bezahlung der Produkte und die Lieferung der Bestellung. Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestätigung der Zahlung der Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung der Bestellung, die diese bestätigt. Er erhält eine PDF-Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Während des Bestellvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Die für den Vertragsschluss angebotene Sprache ist Französisch.
Die Angebotsbedingungen und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden dem Käufer bei der Bestellung per E-Mail zugesandt und auf der Website des Verkäufers archiviert. Gegebenenfalls sind die Berufs- und Handelsregeln, denen sich der Autor des Angebots unterwerfen möchte, im Abschnitt „Zusätzliche Regeln“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar, die auf der Website des Verkäufers unter folgender Adresse verfügbar sind: https://choganparfums.fr/
Die Archivierung der Kommunikation, der Bestellung, der Bestelldetails sowie der Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um eine originalgetreue und dauerhafte Kopie gemäß Artikel 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu erstellen. Diese Informationen können als Nachweis für den Vertragsabschluss vorgelegt werden.
Die Lieferung der gelieferten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Zur ordnungsgemäßen Ausführung der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Identifikationsdaten anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei anormalen, in böser Absicht oder aus einem legitimen Grund gestellten Anfragen.

Artikel 5: Produkte und Dienstleistungen

Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie deren Preise werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung gestellt, ebenso wie gegebenenfalls die Art der Verwendung des Produkts. Gemäß Artikel L112-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wird der Verbraucher vor Abschluss eines Kaufvertrags durch Kennzeichnung, Etikettierung, Anzeige oder auf andere geeignete Weise über die Preise und besonderen Bedingungen für den Verkauf und die Erbringung der Dienstleistungen informiert. Der vom Käufer zu zahlende Gesamtbetrag wird in jedem Fall auf der Bestellbestätigungsseite angegeben. Der Verkaufspreis des Produkts ist der am Tag der Bestellung angegebene Preis, zuzüglich zusätzlich anfallender Versandkosten. Diese möglichen Kosten werden dem Käufer während des Verkaufsprozesses und in jedem Fall zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angezeigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei die Anwendung des zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preises garantiert wird. Sollten die Produkte oder Dienstleistungen nicht sofort ausgeführt werden, werden auf der Produktpräsentationsseite klare Informationen zu den Lieferterminen der Produkte oder Dienstleistungen bereitgestellt. Der Kunde bestätigt, eine Aufschlüsselung der Versandkosten sowie die Zahlungs-, Liefer- und Vertragsabwicklungsbedingungen sowie detaillierte Informationen zur Identität des Verkäufers, seinen postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seinen Aktivitäten im Zusammenhang mit diesem Verkauf erhalten zu haben. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände auszuführen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden. Wurde die Bestellung aufgegeben und konnte mit dem Kunden kein neuer Liefertermin vereinbart werden, erstattet der Verkäufer dem Kunden den Kaufpreis. Die Vertragsinformationen sind detailliert und in französischer Sprache verfasst. Die Parteien vereinbaren, dass Abbildungen oder Fotos der angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots sowie deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, sofern diese sich auf die kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen beziehen. Sofern keine besonderen Bedingungen gelten, stehen die hiermit gewährten Rechte nur der natürlichen Person zu, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die die angegebene E-Mail-Adresse besitzt).

Artikel 6: Konformität

Gemäß Artikel L.411-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes entsprechen die im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen den geltenden Anforderungen in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Personen, die Fairness im Geschäftsverkehr und den Verbraucherschutz. Ungeachtet einer etwaigen Handelsgarantie haftet der Verkäufer weiterhin für etwaige Vertragswidrigkeiten und versteckte Mängel des Produkts.
Gemäß Artikel L.217-4 liefert der Verkäufer vertragsgemäße Waren und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich in seine Verantwortung fallen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu Konformität und versteckten Mängeln (Art. 1641 c. civ.) erstattet der Verkäufer den Kaufpreis oder tauscht fehlerhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte um. Die Rückerstattung kann wie folgt beantragt werden: Einreichung einer Beschwerde unter der Adresse: https://choganparfums.fr/ pages/contact

Artikel 7: Eigentumsvorbehaltsklausel

Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises bleiben die Produkte Eigentum des Unternehmens.

Artikel 8: Lieferbedingungen

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und innerhalb der angegebenen Fristen geliefert. Diese Zeitangaben berücksichtigen nicht die Zeit für die Auftragsvorbereitung. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können diese unterschiedliche Lieferzeiten haben und werden auf folgende Weise versandt: Lieferung in einem oder mehreren Paketen. Im Falle einer Lieferverzögerung kann eine Beschwerde unter https://choganparfums.fr/pages/contact eingereicht werden. Im Falle einer Lieferverzögerung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den in Artikel L 138-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen zu kündigen. Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die Hinversandkosten gemäß Artikel L 138-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer gibt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem Festnetz) an, die in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegeben ist, um die Sendungsverfolgung zu gewährleisten. Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Produkte mit der physischen Übernahme der Produkte auf den Kunden übergeht. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dem Spediteur etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen.

Artikel 9: Verfügbarkeit und Präsentation

Sollte ein Artikel länger als 30 Werktage nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt informiert und können die Bestellung auf einfache Anfrage stornieren. Der Kunde kann dann eine Gutschrift über den Betrag des Artikels oder eine vollständige Rückerstattung und Stornierung der Bestellung verlangen.

Artikel 10: Zahlung

Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Der Kunde kann per Zahlungskarte oder Bankscheck bezahlen. Karten von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs müssen internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) sein. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte wird von unserem Zahlungsdienstleister durchgeführt. Die übertragenen Informationen werden gemäß Branchenstandards verschlüsselt und können während der Übertragung über das Netzwerk nicht gelesen werden. Sobald die Zahlung vom Kunden initiiert wurde, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort belastet. Gemäß den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzes ist die Verpflichtung zur Zahlung per Karte unwiderruflich. Indem der Kunde während des Verkaufs seine Bankdaten angibt, ermächtigt er den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der dem angegebenen Preis entspricht. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und rechtlich berechtigt ist, diese zu verwenden. Im Falle eines Fehlers oder wenn die Belastung der Karte nicht möglich ist, wird der Verkauf sofort abgebrochen und die Bestellung storniert.

Artikel 11: Widerrufsfrist

Gemäß den Bestimmungen in Artikel L 221-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie sich wie folgt an das Unternehmen wenden: durch Einreichen einer Beschwerde unter der Adresse https://choganparfums.fr/pages/contact . Wir informieren die Kunden, dass gemäß den Bestimmungen in den Artikeln L. 221-18 bis L. 221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes dieses Widerrufsrecht nicht für Artikel ausgeübt werden kann, deren Herstellung oder Lieferung sich noch im Gange befindet. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet, während die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen bleiben. Die Rücksendung der Produkte muss in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen; wenn möglich, muss ihnen eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt sein. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie das Muster-Widerrufsformular unter folgender Adresse anfordern: Beschwerde einreichen unter https://choganparfums.fr/pages/contact . Rückerstattungsverfahren: Das Rückerstattungsverfahren kann nach einer Untersuchung des/der gekauften Produkts/Produkte durchgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Beschwerde einreichen unter https://choganparfums.fr/pages/contact .

Artikel 12: Garantien

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen übernimmt der Verkäufer folgende Garantien: Konformität und in Bezug auf versteckte Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis oder tauscht Produkte um, die defekt erscheinen oder nicht der Bestellung entsprechen. Der Rückerstattungsantrag muss wie folgt gestellt werden: Einreichung einer Beschwerde unter der Adresse https://choganparfums.fr/pages/contact
Der Verkäufer weist den Verbraucher darauf hin, dass: – er ab Lieferung der Ware eine Frist von 14 Tagen hat, um gegen den Verkäufer vorzugehen. – er unter den in den vorgenannten Bestimmungen vorgesehenen Bedingungen zwischen Ersatz und Reparatur der Ware wählen kann. – er während der sechs Monate nach Lieferung der Ware vom Nachweis des Vorliegens der Vertragswidrigkeit der Ware befreit ist. – dass diese Frist, mit Ausnahme von gebrauchten Waren, ab dem 20. Juni 2021 auf 14 Tage verlängert wird. – dass der Verbraucher auch die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen kann und in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen kann (Bestimmungen der Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Artikel 13: Beschwerden und Mediation

Bei Bedarf kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er sich unter den folgenden Kontaktdaten an das Unternehmen wendet: Beschwerde einreichen unter https://choganparfums.fr/pages/contact . Gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 611-1 bis L. 616-3 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Verbraucher darüber informiert, dass er sich unter den in Titel I von Buch VI des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen an einen Verbrauchermediator wenden kann. Falls die Beschwerdeanfrage an den Kundendienst des Verkäufers fehlschlägt oder innerhalb von zwei Monaten keine Antwort erfolgt, kann der Verbraucher den Streitfall einem Mediator vorlegen, der in völliger Unabhängigkeit versucht, die Parteien zusammenzubringen, um eine gütliche Lösung zu finden.

Artikel 14: Kündigung des Vertrags

Der Käufer kann die Bestellung in folgenden Fällen per Einschreiben mit Rückschein stornieren: — Lieferung eines Produkts, das nicht den Eigenschaften der Bestellung entspricht; — Lieferung über die bei der Bestellung angegebene Frist hinaus oder, falls dies nicht möglich ist, innerhalb von dreißig Tagen nach Zahlungseingang; — ungerechtfertigte Preiserhöhung oder Änderung des Produkts. In diesen Fällen kann der Käufer die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung zuzüglich Zinsen in gesetzlicher Höhe ab dem Datum des Eingangs der Anzahlung verlangen.

Artikel 15: Geistiges Eigentumsrecht

Die Marken, Domänennamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner alle Informationen, die dem geistigen Eigentum unterliegen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Durch diese AGB erfolgt keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung dieser Vermögenswerte aus irgendeinem Grund ist strengstens untersagt.

Artikel 16: Höhere Gewalt

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag wird im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt, das die Erfüllung verhindert, ausgesetzt. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.

Artikel 17: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags

Die Aufhebung einer der Bestimmungen dieses Vertrags hat nicht die Aufhebung der übrigen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien in Kraft bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach schriftlicher und unterzeichneter Vereinbarung der Parteien gültig. Artikel 18: Schutz personenbezogener Daten Gemäß der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr richtet der Verkäufer eine Verarbeitung personenbezogener Daten ein, deren Zweck der Verkauf und die Lieferung der in diesem Vertrag definierten Produkte und Dienstleistungen ist. Der Käufer wird über Folgendes informiert: – Identität und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen und gegebenenfalls seines Vertreters: des Verkäufers, wie oben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben; die Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Vertragserfüllung – die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, falls vorhanden: der Verantwortliche, seine Marketingabteilungen, die IT-Sicherheitsabteilungen, die für Verkauf, Lieferung und Bestellung zuständige Abteilung, die an Lieferung und Verkauf beteiligten Subunternehmer und jede Behörde, die gesetzlich zum Zugriff auf die betreffenden personenbezogenen Daten befugt ist – eine Übermittlung außerhalb der EU ist nicht geplant – die Datenaufbewahrungsfrist: die handelsrechtliche Verjährungsfrist – die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen Zugang zu den sie betreffenden personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit – die betroffene Person hat das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen – die bei der Bestellung abgefragten Informationen sind für die Rechnungsstellung (gesetzliche Verpflichtung) und die Lieferung der bestellten Waren erforderlich, andernfalls kann die Bestellung nicht aufgegeben werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs wird keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung durchgeführt.

Artikel 18: Geltendes Recht und Klauseln

Alle Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen französischem Recht. Die Ungültigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Ungültigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Folge.

Artikel 19: Verbraucherinformationen

Zur Information der Verbraucher werden nachfolgend die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Verbraucherschutzgesetzes wiedergegeben: Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so einschränken, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte. Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. Im in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage bei sonstiger Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten entbunden werden kann.
Artikel L. 217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Waren und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich in seine Verantwortung fällt oder unter seiner Verantwortung erfolgt ist.
Artikel L. 217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Die Ware entspricht dem Vertrag: 1. Wenn sie sich für die Verwendung eignet, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls: – wenn sie der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat; – wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann; 2. Oder wenn sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer mitgeteilt wurde und die dieser akzeptiert hat.
Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit verjähren nach zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
Artikel L. 217-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Wenn der Käufer während der Laufzeit der ihm beim Kauf oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten Handelsgarantie vom Verkäufer eine von der Garantie abgedeckte Reparatur verlangt, wird die verbleibende Garantiedauer um eine etwaige Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen verlängert. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder mit der Bereitstellung der Reparatur der betreffenden Sache, falls diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.