Frais de livraison
Toutes nos commandes sont expédiées en livraison suivie. Les frais dépendent du pays de livraison et du montant de votre panier ; ils s’affichent avant le paiement, sans frais cachés.
France et Luxembourg : livraison 4,90 € dès 35 €, offerte dès 59 €
Belgique et Allemagne : 5,90 € dès 35 €, offerte dès 69 €
France métropolitaine et Luxembourg
| Montant du panier | Frais de livraison |
|---|---|
| Moins de 35 € | 7,90 € |
| De 35 € à 58,99 € | 4,90 € |
| Dès 59 € | Offerte |
Belgique et Allemagne
| Montant du panier | Frais de livraison |
|---|---|
| Moins de 35 € | 8,90 € |
| De 35 € à 68,99 € | 5,90 € |
| Dès 69 € | Offerte |
Autres pays
| Destination | Frais de livraison |
|---|---|
| Suisse | 8,90 € |
| Royaume-Uni | 9,98 €, offerte dès 90 € |
Pour la Suisse et le Royaume-Uni, des taxes ou frais de douane peuvent être demandés par le transporteur à la livraison.
Délais de livraison
Comptez en moyenne 4 à 5 jours ouvrés après la validation de votre commande. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant. En période de fêtes ou de forte activité, ce délai peut s’allonger de quelques jours.
Suivi de votre colis
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur notre page Suivi de commande.
Questions fréquentes
Quel tarif s’applique à ma commande ?
Celui du pays de l’adresse de livraison, quelle que soit la langue dans laquelle vous consultez le site.
Le montant pris en compte inclut-il les remises ?
Oui : c’est le montant du panier après réductions qui détermine les frais de livraison.
Comment savoir combien il me manque pour la livraison offerte ?
Votre panier l’indique en direct, et le montant exact des frais s’affiche au paiement, avant toute validation.
Mon colis est abîmé ou incomplet : que faire ?
Écrivez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande et une photo, nous trouvons une solution.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours après réception, dans les conditions décrites sur notre page Livraison et retour.